漁雪 作品
017 待人以誠(第3頁)
教室外傳來由遠及近的腳步聲。
鍾志凌收聲。
果然是呂海穎,她高高興興的推門進來:“嗨,聊什麼呢?”
俞興緩緩說道:“小穎,有個事我要跟你說一下,很重要。”
鍾志凌咬著牙不出聲,這只是師兄在恫嚇自己!
“這是和鍾志凌有關的。”俞興依舊緩緩的說道,“他認識了……”
鍾志凌不得不開口了:“我認識了一個客戶……”
他走了兩步,背對女友,給了師兄屈服的眼神。
“是的,他認識了一個客戶,這讓我產生許多思考。”俞興順暢的接過話,“所以,考慮到你以後要多嘗試市場工作,我得告訴你一個最重要的原則,面對客戶其實就四個字——待人以誠。”
他走上講臺,拿起粉筆,把這四個字寫在黑板上。
鍾志凌揉了揉臉,草!
“怎麼待人以誠呢?那就是站在客戶與我們的平衡立場上。”俞興認真的說道,“這是一個應然與實然的世界,應該什麼樣,實際又什麼樣。”
“我們希望這個世界上人人有飯吃,人人有房住,但實際不是這樣的。”
“所以,我們能說真話的時候就說真話,沒法說真話的時候,儘量不說假話,如果非要說假話,那就帶上一些善意。”
俞興在黑板上寫出要點,真話、不說假話、假話、善意。
他又舉例道:“我們的業務裡怎麼體現呢,比如,我們認為能結婚的概率是1%,但這樣直接和客戶溝通並不好,所以,我們說,‘同學,我們聽說從戀愛到結婚的還不到40%,所以,我們做了這樣帶著社科調查意義的產品’。”
呂海穎愣住,1%,不到40%……這話不假啊!
這是真話啊!
她腦海裡彷彿抓住了一些東西,思考了許久,忽然問道:“師兄,你剛才說非要說假話,那就帶上一些善意,如果連善意都沒法帶呢?”
俞興深深的嘆了口氣,答道:“那就一定是有人在逼我們。”
旁邊默默聽著的鐘志凌就一個感覺,草,你的邏輯還自洽了!
“待人以誠是很難的。”俞興放下粉筆,看向呂海穎,“小穎,你有這樣的天賦,我看好你在市場業務上有作為,你以後就是我們公司的二把手了。”
呂海穎驚訝的“啊”了一聲,看向男友,笑道:“志凌呢?”
“他是三把手。”俞興平靜的說道,“他能力值太低,不堪大任。”
呂海穎被師兄的冷幽默逗笑了。
鍾志凌也跟著笑,笑著笑著就快哭了,就是一個普通師妹,自己真沒那個意思……
鍾志凌收聲。
果然是呂海穎,她高高興興的推門進來:“嗨,聊什麼呢?”
俞興緩緩說道:“小穎,有個事我要跟你說一下,很重要。”
鍾志凌咬著牙不出聲,這只是師兄在恫嚇自己!
“這是和鍾志凌有關的。”俞興依舊緩緩的說道,“他認識了……”
鍾志凌不得不開口了:“我認識了一個客戶……”
他走了兩步,背對女友,給了師兄屈服的眼神。
“是的,他認識了一個客戶,這讓我產生許多思考。”俞興順暢的接過話,“所以,考慮到你以後要多嘗試市場工作,我得告訴你一個最重要的原則,面對客戶其實就四個字——待人以誠。”
他走上講臺,拿起粉筆,把這四個字寫在黑板上。
鍾志凌揉了揉臉,草!
“怎麼待人以誠呢?那就是站在客戶與我們的平衡立場上。”俞興認真的說道,“這是一個應然與實然的世界,應該什麼樣,實際又什麼樣。”
“我們希望這個世界上人人有飯吃,人人有房住,但實際不是這樣的。”
“所以,我們能說真話的時候就說真話,沒法說真話的時候,儘量不說假話,如果非要說假話,那就帶上一些善意。”
俞興在黑板上寫出要點,真話、不說假話、假話、善意。
他又舉例道:“我們的業務裡怎麼體現呢,比如,我們認為能結婚的概率是1%,但這樣直接和客戶溝通並不好,所以,我們說,‘同學,我們聽說從戀愛到結婚的還不到40%,所以,我們做了這樣帶著社科調查意義的產品’。”
呂海穎愣住,1%,不到40%……這話不假啊!
這是真話啊!
她腦海裡彷彿抓住了一些東西,思考了許久,忽然問道:“師兄,你剛才說非要說假話,那就帶上一些善意,如果連善意都沒法帶呢?”
俞興深深的嘆了口氣,答道:“那就一定是有人在逼我們。”
旁邊默默聽著的鐘志凌就一個感覺,草,你的邏輯還自洽了!
“待人以誠是很難的。”俞興放下粉筆,看向呂海穎,“小穎,你有這樣的天賦,我看好你在市場業務上有作為,你以後就是我們公司的二把手了。”
呂海穎驚訝的“啊”了一聲,看向男友,笑道:“志凌呢?”
“他是三把手。”俞興平靜的說道,“他能力值太低,不堪大任。”
呂海穎被師兄的冷幽默逗笑了。
鍾志凌也跟著笑,笑著笑著就快哭了,就是一個普通師妹,自己真沒那個意思……