漁雪 作品
018 悟了
待人以誠,待人以誠。
呂海穎得到師兄的傳授,似有所得,又覺模糊。
她依舊搭配男友,推進了下與社團的工作聯繫,而晚飯之後與鍾志凌在湖邊散步討論的時候仍舊唸唸有詞。
“志凌,你說這到底要怎麼待人以誠呢?”呂海穎詢問男友。
鍾志凌強笑道:“興哥和你開玩笑的,你就按你的想法來。”
“不,不。”呂海穎很倔強,“師兄很認真,我能看出來,就是……就是我腦子笨,很難領會怎麼把這四個字貫徹到工作裡,咱們這個公司這兩天也就要註冊下來,相關的東西都得展開。”
她喃喃道:“所以,我到底要怎麼做?”
鍾志凌不知為何,頭皮發麻,他走在旁邊聽著女友的碎語,一個不太妙的主意忽然湧上心頭。
他掙扎了好一會,到底是工作重要還是……還是……
負債在前,終究還是工作更重要。
“我覺得這個很簡單,就是要換位思考。”鍾志凌吸了一口氣,知道單純的話不容易讓人理解,只有實際例子才能激發人的深刻感受,“舉個例子,就好比是我。”
呂海穎十分相信男友的學習能力,立即把眼神盯了過來。
“咳,我就是舉個例子,只是例子,就好比是我,我有了女朋友,我又碰見一個可愛的女孩,她約我吃飯,但我沒告訴女朋友卻被她發現了。”鍾志凌看著湖面,“這個時候,我的女朋友出現在你面前,她是你的潛在客戶,你會怎麼辦?”
呂海穎呆呆的看著男友,沒有聲音。
鍾志凌心裡有些慌:“例子,就是例子哈。”
他感覺這應該就是師兄要表達的意思,只是,自己用切身版的例子表述出來,至於,到底應該處理與客戶的交流,這是鍾志凌也不清楚的。
呂海穎感受著男友的例子,腦海中彷彿真的出現了這樣的客戶。
許久之後,她有些不知所措的說道:“我不知道,我,我,我可能會哭,她會哭嗎?我大概會哭吧,可能會和她一起哭。”
呂海穎這麼說著,眼睛裡已經有些晶瑩淚光。
鍾志凌好像被一道天雷劈在原地,怔怔的說不出話來,這道題居然是這樣解麼?
陪著女客戶一起哭,這是好主意嗎?
這不是主意,這壓根就是與客戶的心情同頻了!