第305章 顧客免單(第2頁)

 至於根本問題，我們可以從優化送餐路線著手，設計一套更合理的送餐方案。”

 劉錦燃嘆了口氣：“增加人手需要成本，我現在資金有限。優化路線我也試過，但效果不明顯。”

 阿權沉思片刻，突然眼睛一亮：“我有個主意。你可以試試‘限時優惠’策略。

 比如，顧客下單後，如果能在30分鐘內送達，就給他們打九折。

 這樣不僅能提高送餐速度，還能吸引更多顧客。”

 劉錦燃眼前一亮：“這主意不錯！不過，如果我送不到怎麼辦？”

 阿權笑了笑：“那就給他們免單。這樣一來，顧客會覺得你很有誠意，而且你也會更有動力提高速度。”

 劉錦燃猶豫了一下：“免單？那成本會不會太高？”

 阿權搖搖頭：“不會的。你想想，如果顧客因為速度問題不再點你的外賣，

 那損失更大。而且，你可以先在小範圍內試行，看看效果如何。”

 劉錦燃點點頭，決定試試阿權的建議。他回到店裡，

 立刻開始準備宣傳單，並在外賣平臺上發佈了限時優惠的消息。

 第一天試行，劉錦燃格外緊張。他提前規劃好了送餐路線，儘量避開高峰時段。然而，意外還是發生了。

 當他趕到一家寫字樓送餐時，電梯突然壞了，他不得不爬樓梯上到15樓。

 等他氣喘吁吁地把外賣送到顧客手中時，已經超過了三十分鐘。

 顧客是一位年輕女士，看到劉錦燃滿頭大汗的樣子，有些不忍心：“你辛苦了，沒關係，我理解。”