第3166章 彈性(第2頁)
眾人都苦笑起來,尤其是身處第一線的幾位高管,露出一副不想活了的表情。
“運輸業是不可能按照波峰來配置剛性運力的,不然波谷的時候怎麼辦?而每一天當中,波谷的時間是遠遠多於波峰的!那麼多車無論是在大街上閒逛,還是在路邊停著,都是巨大的浪費。”
“所以我們需要撬動剛性運力之外的彈性運力,才能解決問題!什麼是彈性運力,其實就是我們的順風車司機,第一他們有車,第二他們本來就需要在波峰時間出行,是天然完美契合的彈性運力!”
眾人有點咂摸過味了。
不過他們還是不理解,既然順風車司機就是彈性運力,為什麼大黃蜂現在的順風車業務無法解決供需問題呢?
“自從拍完綜藝之後,我很久沒關注過順風車這個產品,是我的責任。”李睿在提出解決方案之前,先做了一個自我檢討。
眾人都嚇了一跳,紛紛主動承擔責任。
“是我這個ceo沒有做好自己的工作。”丁潔道。
廖永言也道:“是我沒有做好市場調研!”
張小梅道:“是我們部門沒有做好總體的統籌規劃。”
李睿笑著一擺手道:“不用你們幫我承擔責任……我剛剛去洗手間的時候,打開App看了一眼,又問了一下技術部門的負責人,才意識到問題出在哪裡。”
“順風車用戶現在的叫車步驟是,出門,發現沒車,先叫快車,沒有,叫專車,加價,沒辦法了,叫個順風車吧。當用戶叫順風車的時候,平臺響應,尋找適合路線上的司機,聯繫司機,尋求服務,這個時間不符合,換一個,這個路線不太符合,換一個,這個上車地點太遠了,換一個……後臺的流程太複雜了!”
“司機端的問題更大,司機想要接單的時候,可能沒有單,只能空跑。司機不想接單的時候,不停有問詢,很煩人!”
“當平臺乘客數量還比較少的時候,這種流程是可以應付的,但現在平臺的乘客越來越多,順風車的匹配技術已經完全不符合要求了。我可以負責任的說,順風車之所以沒有成為解決供需關係的關鍵砝碼,就是技術上的缺陷導致的!”