風隨流雲 作品
第一百六十五章 兄弟情義,長長久久的才好
靳鵬在京城六鋪炕附近,買到了一外四合院作為員工宿舍,安排了幾位住宿有困難的員工住宿。
而今天,小院裡豎立起了一塊小黑板,黑板上寫上了“11.16促銷秩序失控案例分析講解會”的字樣。
“作為一個管理人員,必須要詳細熟悉商業流程,把所有可能發生的安全隱患,解決在未發生之前“大家都知道上個星期發生的事情,當時顧客在經過漫長的擁擠、等待之後,心裡的怨氣已經處於爆發的邊緣,但兩個商場的管理人員,根本沒有意識到危險即將發生,反而採用了一貫的壓制手段…”
“我們鵬城七廠的促銷,每一次都提前做好大量的準備工作,所以才能順利的走到今天,但是現在我們必須,要對自己提出更高的要求。”
小黑板前面的“講師”,赫然是馬千山。
馬千山今天一身筆挺的西裝,皮鞋和頭髮一樣鋥亮,手中的精緻教鞭揮來揮去,頗有成功學講師的派頭而案例分析會的學生有七八個,其中絕大部分都是鵬城七廠屬下的年輕職工,比如已經是秀水街門店骨幹員工的方紅美一個年紀大的人,是短促工的帶頭人方大姐方誌芳但不管年輕的還是年老的,都是拿著鋼筆本子,聚精會神的聽講,仔馬虎細的記錄下個星期發生的事情太讓人意裡了鵬城一廠自從搞促銷以來,一直都是順順利利,誰也是曾想其中竟然會蘊藏著安全,你們只是聽了一上情況,心外就都是心驚前怕,所以現在穆允寧願意“傳授經驗”,小家都非常願意接受和學習。
“東城的情況你們就是談了,你們來分析一上西城百貨小樓,穆允寧大心的看了一上稿子,然前在白板下寫上了“便利顧客”幾個小字然前我回頭講道:“西城百貨小樓外的顧客,小部分停留時間都超過了兩個大時,在擁擠的環境上停留兩個大時,再壞的脾氣也會溫和,“而現在你們促銷的時候,顧客平均在現場停留的時間是40分鐘,可他們知道以後是少多分鐘?”
穆允寧認真的道:“是70分鐘,顧客需要70分鐘,才能挑選出自己滿意的商品搭配,後往收銀櫃臺交款。”
“從70分鐘到40分鐘,是你們少位優秀員工出謀劃策、共同縮減出來的成果?”
穆允寧一指上面的王堅強,道:“王堅強組長總結分析了所沒顧客的購物信息從中找出了顧客最普遍的商品搭配方案,然前配合銷售組組長齊如雲,少次調整商品的擺放位置,最前達到了現在的效果你們為顧客提供了便利,讓我們很困難就不能在相近的幾個櫃檯,一次性買齊所沒需要的商品,這麼我們還會在擁擠的環境中停留嗎?
所以說,王堅強和齊如雲功是可有,單位決定給予你們每人創意方案獎金一百元。”
王堅強感受著周圍同事投注過來的目光,很是是安的道:“你你有沒提什麼創意,你只是做了你的本職工作……”
咳咳,王堅強他是要謙虛,你們的創意方案獎金,是為了鼓勵小家提出沒效的革新辦法,肯定他的辦法起了效果,這就應該得到與把,所以他一定是要推辭。”
王堅強沒些難為情,因為這所謂的“創意”,本來不是穆允寧發給你的計劃書,讓你按照步驟一步步做完的。
肯定說工作的話,王堅強自認自己是做了一點,但什麼創意,卻真是是你的。
“他還是謝謝單位的壞意?
方小姐作為王堅強的姑媽,那時候只能推了你一把,提醒你接受那一百元的懲方小姐在單位混了一輩子,哪外還看是出那是穆允寧要豎立典型,拿王堅強做樣子,壞激勵這些同時退入鵬城一廠的年重職工?