文刀流 作品

第293章 制度之外還有人情(第3頁)

前天一位顧客下單下錯了,飯菜上桌以後顧客要求退換,這個正常來說也不算大問題,換一份就好了。

可是餘璐在跟顧客交流的時候語氣不太好,跟顧客發生了爭吵。

“老闆,那天我家裡正好有事情,心裡很煩躁,本來已經換到後廚工作了,趕上飯點那會兒顧客多,我臨時到大廳頂崗,在說話時沒有注意說話的語氣和與顧客交流的方式,是我做的不對。”餘璐頭低著,眼淚還往下掉著,看的李東於心不忍。

“制度就是制度,這個也是提前告知過每一位員工的,本月工資扣減一百,有問題嗎?”李東問道。

“沒問題。”餘璐搖搖頭。

一百塊夠她三天的生活費了,她家裡正需要用錢,一百塊也能做不少事情了。

王麗看了看餘璐,又看向老闆李東,欲言又止。

“好了,都去忙吧,餘璐留下。”李東揮揮手跟眾人說道。

“家裡出了什麼事兒?”李東關心的問道。

“我爸生病住院了,做了個手術。”餘璐抬頭看向老闆,以為單獨把她留下來是為了再次批評她呢,沒想到是在關心她的事情。

“叔叔現在怎麼樣了?”李東心下了然,家裡親人生病住院,影響工作情緒也很正常。

人又不是神仙,沒辦法做到斬斷七情六慾。

“手術很順利,現在就是需要靜養一段時間。”餘璐看著老闆說道。

“好,等下你跟麗姐說一下,準你一天假期,回去陪陪父母。我事情多,沒法去醫院親自探望,紅包你收下。”李東從兜裡掏出來一個紅包遞給餘璐。

“老闆?”餘璐一臉不解的看向李東,難不成老闆已經知道了?要不然怎麼可能提前準備紅包。

“拿下吧,我又不是鐵石心腸。制度是制度,有什麼原因也不能隨意違反制度,否則員工還怎麼管理?

但是制度之外還有人情,希望你能端正好心態,平衡好家裡和單位的事情。”李東說道。