憨憨噠噠 作品
第376章 沒培訓好員工(第2頁)
“原來是這樣啊,那就是他們的不是了,拿這麼多必須付錢才對。”
不等服務員開口,那個餐廳經理就先下了定論了。
這個潛規則是整個餐廳的,他自然也是認可的,所以支持自己的員工。
這兩個女人一看就不是什麼富貴人家,得罪了就得罪了吧,也沒有什麼影響。
“不是!”
一開始的服務員滿頭冷汗,著急地撲了過來想要解釋,
“經理,她們不是普通客戶!”
此話一出,囂張服務員還有經理都愣住了,又仔細打量了一番慕雲歌和趙霞,不願意相信。
“你別開玩笑了。”
服務員固執地搖搖頭,把經理和囂張服務員拉到了身後,隨即露出來一個討好的笑容畢恭畢敬地和慕雲歌道歉。
“抱歉女士,是我們的員工沒有培訓好……”
看著他一副低眉順眼的樣子,囂張服務員和經理都傻眼了,這是什麼情況?
“你瘋了吧,她就是一個普通人,還想打腫臉充胖子來這裡消費,耽誤了我的工作不說,還給酒店帶來了不好的影響,你幹嘛對她這麼客氣?”
他只覺得是自己這個同事瘋了。
經理也不理解,擰著眉怒斥,
“滾回來,你這是在做什麼?”
服務員不理會他們,只是看了一眼,神情很是無奈,不知道該怎麼解釋。
“來,女士,這是您的房卡,實在是抱歉了……”
直到服務員撿起那張房卡,經理才注意到那居然是酒店最貴的總統套房的房卡!
那個女人是什麼身份?!
“女士!實在是不好意思,剛剛是我們沒有及時發現!”
經理上前一步,把房卡仔細用自己的衣服擦乾淨了才遞給慕雲歌,滿臉都是諂媚和討好。
說完,他立馬回頭惡狠狠地瞪著囂張服務員,指著他的鼻子怒罵,
“你是怎麼工作的!!!有你這樣對待客戶的嗎?”
“客戶給你房卡確定身份你就把人家房卡打掉放在地上踩?!”
“平時我是怎麼培訓你們的?”