第124章 去年到底賺了多少錢(第2頁)
此前預計全年營收應該在2000億元左右,按照現在數據算,全年營收在3000億元左右。
智能客服平臺去年正式運營只有三個月,但發展極為迅速,遠超過楊乾的預期,僅僅三個月的營收就達到了7000億元。
按照這個數據預估,智能客服平臺提供的客服服務,就佔到了全球客服市場規模的80%的市場。
而且還在逐漸增長,根據運營部預測,今年將佔據全球客戶市場的98%以上,相當誇張。
主要原因還是價格相對低廉,服務質量更高,靈活性遠比現在的客服中心模式要好得多,能夠提供所有類型的客服服務。
可以說,人工客服在先進的智能客服面前毫無優勢可言,這也是三哥如此著急的原因,甚至不惜以禁止天權旗下的油管視頻作為威脅。
商業軟件和工業軟件業務,屬於技術含量很高,單價也很高的軟件類別,但市場銷量不會很高,導致單類別軟件營收規模並不誇張。
但天權技術公司提供的這些軟件,不但種類眾多且智能服務帶來的價值提升更大,導致總營收規模依然很可觀。
去年總營收規模達到了上萬億元,為1.2萬億元。
最開始用戶不捨得花錢,只是使用基礎免費版,但發現智能版工作效率比基礎版要高得多,而且同行使用的越來越多。
這就形成了競爭,讓大家不得不使用智能版,這就為天權技術公司帶來了大量的利益。
不過由於勞動效率的提升,從業者收入普遍增長很快,工作時間也大幅縮短,這也讓楊乾獲得了一些安慰。
主要是智能客服系統的快速發展,導致客服行業失業人員快速增加,讓他心裡有點難受。
按理說技術革新,應該讓人生活的更好,而往往事與願違,先進革新技術,在新秩序沒有建立之前,反而容易造成混亂和悲劇。
最後就是數字解壓縮流服務,分為消費者業務和運營商業務,前者營收為2100億元,年底用戶數量突破20億,後者營收為6000億元。
運營商業務要分給設備商一半的收益,所以實際收入是3000億元,加起來就是5100億元。
以上總收入加起來高達10.07萬億元。
這還沒算為漂亮國提供的技術服務費,一共5200億美刀,不過收購ggL公司的業務就花掉了3400億美刀。
如果將這個也算上,去年總收入更加誇張,高達13.71萬億元。
當然支出同樣也很誇張,去年光是收購其他公司的業務就花掉了2.64萬億元。
由於公司員工快速增加,在全球購買了上百棟寫字樓,花出去了將近2000億元。
由於業務快速增加,數據中心需求迅速攀升,在這方面的投入同樣不小,一共花了5000億元。
其中大部分數據中心都是直接購買別人的,核心數據中心是自己搭建的。
幸好天權技術公司的人工智能有別於現在的人工智能技術,不然想要支撐如此龐大的業務,數據中心規模遠超過這個數字。
公司15萬多員工,餐飲、辦公、活動、交通補貼和運營成本花費也不小,但和公司其他花費相比就不夠看了,總支出只有300億元。