第125章 尷尬的晚宴（1）(第2頁)

 餐館裡，他們尋得一個靠裡又靠窗的卡座坐了下來。點了幾道菜，便開始聊了起來。董紅芳滿是讚許：“程哥，這次的危機你臨危不亂，處理得真算漂亮。單說那份聲明，就足見你的心胸了。”一句話誇下來，程餘面色平和，態度謙遜：“這些都是大家的功勞。”程餘的謙遜更加令董紅芳為之一動，溫柔一笑：“大家都努力付出了不假。但掌舵的畢竟還是你。再說，很多人在面臨這些危機時，第一時間就是要求刪除文章，還會義正言辭的發佈一份聲明，要追究作者的責任。可程哥卻反其道而行，大方地對作者表示感謝。”

 面對董紅芳的讚許，程餘解釋：“現在的網絡如此發達，要人刪文是不明智的。按下了葫蘆露出瓢。這樣的事不能堵，只能疏。再者，網絡上的東西，只要處理得當，幾天後等熱度散了，也就過去了。”

 董紅芳深以為然，卻又持有些許不同的觀點：“既然如此，本可以不理會的。不理會也會過去。”程餘搖了搖頭：“不理會也是一種態度。積極回應更是一種態度。再說，藉助這次的事件，炒作一回，算算下來也是節約廣告費的一種方式。你說，是不？”

 董紅芳卻迴避程餘的問題，依舊誇起程餘：“此話不假。只是，要正面回應，又不得罪消費者，不引發發文者的進一步抨擊，就需要智慧了。”程餘不以為意：“就你說得這麼好。這本就是很常規的打法。只是，現在很多人忘記了真誠二字而已。面對很多的危機，只要有真誠的態度，總會有出乎意料的效果。”