第一百三十章 班後培訓(第3頁)
有些要回家做飯帶孩子,有些純屬看不上,覺得培訓就是個花架子,沒用。
她師父張春蘭同志倒是想來給徒弟撐場面,實在不湊巧,孃家把她倆孩子送來了。
聽說還鬧了事,她孃家大哥嫂子今天下午找!商店來那會,臉色都不大好,恐怕是出了啥事。
聽見許姣姣這句,張婷嫌棄的拍掉粉褂子上沾上的灰塵。
她壓著火:“不講課你喊咱過來幹啥?”
她可是推掉跟對象寶貴的去國營飯店吃飯活動留下來的啊!
許姣姣沒回她。
“咱們人不多,就站成兩排。按高矮個站隊,高個子的站後面。”
正式走馬上任的許老師‘啪啪’拍了拍手,表情嚴肅的喊大家集合。
眾人面面相覷,議論的聲音倒是小了些,乖乖站成隊伍。
張婷抿了抿嘴,站在了前排。
看大家還算聽話,許姣姣滿意。
作為上輩子參加過高級禮儀老師魔鬼班培訓的她,如今仗著肚裡的半瓶子水,也能臉不紅氣不喘的給人培訓。
畢竟,給這些從來沒接觸過服務禮儀的同事們培訓,她毫無壓力。
“我不知道大家有沒有認真看這次風采大賽的公告,上面明確寫明,本次‘省供銷職工技能風采大賽’分為兩項比拼。一是技能比拼,二就是服務禮儀展示。
技能大家都是沒話說的,我能夠幫助大家的就算服務禮儀展示這方面。”
這句話算是回答了剛才張婷的質問。
接著,許姣姣正式開始今天的培訓。
“咱們售貨員,每天面向客戶,服務客戶,該咋站,咋笑,啥樣的語氣更加有親和力,讓客戶信任你、滿意你,這些大家都有琢磨過嗎?”
琢磨啥啊?
眾人懵逼的你看看我,我看看你。
站在第一排的魯梅積極舉手。
還挺有學生的樣子。
許姣姣點頭,說:“那我們就請魯梅同志發表一下她的看法。”
下一秒,魯梅理直氣壯的開口:“我認為!人民當家作主,咱老百姓都站起來了,又不是地主老財家的夥計,憑啥給人賠笑?憑啥要她滿意?所以小許,我覺得你的想法有問題!”
“”許老師的笑臉差點繃不住。
很好,積極的學生也有可能是個刺頭。