公子柳 作品
第271章 扭轉(第3頁)
在表達歉意的時候,這些人又對我們真鮮大力誇讚,幾乎是鋪天蓋地的,讓真鮮的名號在互聯網上越發響亮。
而我之前準備好的文案也發了出去。我當然不會直接懟人,而是說了我們工作人員的辛苦。他們不僅是真鮮門店的員工,也是女兒,是妻子,是母親。
試問一下,如果你們的女兒妻子或者母親被人刁難,你們會願意嗎?她們出來是工作的,用極大的熱誠來服務大眾,這是她
們的本職工作,不過還是希望大眾對這些服務人員多一些尊重,多一些關愛,不要給她們製造額外的麻煩。
我的應對是全方位的。網絡上的風向開始扭轉。很多人這才意識到自己行為不妥,是被人帶了節奏。而在這個過程中,真鮮一直都是溫和的,沒有任何讓人失望吐槽的地方。
於是乎,這些人就生出了補償心理,他們有需要的,會在真鮮購物。
就算沒需要的,心裡也記下了真鮮的名號,下次購物的時候,會選擇真鮮。
可以說,經過這一波輿論炒作,真鮮獲得了極大的名聲,於自身,確實沒有任何損耗。真鮮服務質量高到驚人,真鮮把客戶當成家人一樣無微不至的照顧,這種理念也深入人心。
在這種情況下,就算真鮮的價格高一些,又能怎樣呢?你在其他地方買不到這樣的服務啊!而之前所謂的真鮮壓榨員工的傳聞,也不攻自破。這樣一個溫暖的地方,怎麼可能會做那種事情?擺明了是有人在故意使壞!
幾個女人都一臉佩服的看著我,林南音心直口快,更是問出了她們三人關心的問題,這戲法到底是怎麼變的?
(本章完)