第267章 條例(第2頁)
許月馨頓時有些急了:“想要做到那種服務談何容易啊,我們得培訓合適的人才,還得提高工資待遇。關鍵是,也未必能把人留住,反倒是可能把人的胃口養叼了,到時候只要服務質量稍微有些下降,立刻就會引起反彈,得不償失啊。”
“你說的也有些道理。不過相比於一點競爭力都沒有,
跟對手拉不開檔次,還不如一勞永逸選擇最為艱難的一條路。這樣一來,這飯碗我們是端定了,只要我們自己不犯錯,沒有人可以打爛我們的飯碗。你是求一時的繁榮,還是求一世的錦盛?”
最後一句話打動了金艾琳,讓她本來有些搖擺的心堅定了不少:“說得好!我們當然是要做百年企業的,絕對不能被短暫的繁華迷失了雙眼。服務,永遠都是最核心競爭力,我贊同秦南的決定。”
我臉上露出笑容,朝金艾琳微笑致意。
金艾琳同意,林南音沒意見,許月馨有什麼想法,誰會在意?為了不讓人覺得自己太不合群,許月馨也趕緊說道:“我其實也同意的,只是剛才為了保險起見,才提出一些異議。”
對這種明顯給自己找補的話,我們當然不會戳破。我進入正題,把自己擬定的服務條例給發了下去,很詳細,很具體,也很苛刻。
這讓金艾琳都忍不住蹙起眉頭:“這是不是很難推行下去啊?我怕這樣一弄,到時候下面的人走了大半。”
我淡淡一笑:“我這個也不指望短時間就完成,還是得循序漸進。嗯,先從中層管理開始,讓
他們能感受到家的感覺。我準備拿出百分之二的股份,用來激勵他們,你們沒意見吧?”
她們當然沒意見,百分之二的股權又不用他們掏出來。而且按照現在真鮮門店的火爆情況來看,這百分之二的股權也是價值不菲,用來激勵員工,自然是極具吸引力。幾個人在一起又商量了一些細節,很快我們就把相關情況給弄得完備。
我沒有著急把這些條例下放,而是先選擇了雲和省作為試點。這畢竟是我大本營,在這裡試點的話,很容易就有反饋,就算稍微出現一些變故,也能很順暢的彌補。