第2894章 用戶和客戶(第2頁)

 “你是比較懂電子科技的，沒人能忽悠你，但如果你只是一個普通的四五十歲的家長，對於電子產品不是特別瞭解，領著孩子去店裡買電腦和手機，當店員告訴你這是性能很強勁的遊戲電腦或者遊戲手機時，你會給孩子買嗎？”李睿問。

 錢偉晨猛地醒悟過來：“啊呀！”

 “咱們的遊戲手機設計的時候，瞄準的目標用戶是年輕、好奇、願意嘗試新鮮事物，有大把時間，有消費能力的一代人，其中的主力就是大學生。遊戲手機的使用者是他們，但遊戲手機的消費者，未必是他們。”

 錢偉晨笑道：“你說的太對了，消費的都是爹媽！”

 李睿道：“我們必須要區分開用戶和客戶，遊戲手機這個名字當然能夠天然的討好大學生用戶，但我們必須明白，真正付錢的客戶是大學生的父母，他們對遊戲是有著強烈反感和厭惡的。宣傳裡強化遊戲性能，用戶開心了，客戶不付錢有什麼用？”

 錢偉晨像是被搔到了癢處，興奮無比的道：“就是這個理！”

 李睿道：“在這方面，我有個特別佩服的營銷天才，我在鎂國見過他，就是段平。”

 “步步糕，v記和o記的段平！”錢偉晨嘖嘖，“他是個天才！”

 李睿道：“他是國內第一個發現用戶和客戶區別的人，當年任天堂的fC遊戲機，也算是一個大件了，一般的家長誰會花幾個月工資給孩子買個遊戲機？那怎麼可能！但是段平另闢蹊徑，他把遊戲機改名叫學習機，加了個鍵盤，加了一些孩子們幾乎不會打開的學習軟件，打字軟件，音樂軟件，編程軟件，遊戲機搖身一變成了幫助孩子學習成長適應新時代的學習機，這一下就討好了掏錢的客戶，為了孩子的未來，幾個月工資算什麼，就算是吃糠咽菜也的給孩子買，絕對不能耽誤了孩子！至於真正的用戶，那些孩子，他們只要拿到所謂的學習機，自然就知道接下來該怎麼做了。”