第3454章 餓了唄2015(第2頁)

 等鎂團意識到這樣不行之後，才開始配送系統的搭建和升級，而此時餓了唄的系統已經更進一步。

 甚至何草草為了讓前臺和後臺形成統一的認識，要求所有餓了唄新招的算法工程師都要先去一線送餐一週，瞭解一線的具體情況之後才去開發算法。

 這種做法後來被證明是一招妙棋，正是因為工程師們深刻的體會到了一線外賣員的辛苦和不易，也瞭解了送餐會遇到的種種困難和突發情況，才能設身處地的去思考派單的合理性。

 再加上張嶽峰從微軟研究院又挖來了幾個高級人才前同事，以及大黃蜂和百視達無償的支援，餓了唄第一個完成了配送系統的升級，並且在2015年中的時候上線。

 這套系統立了大功，尤其是訂單量越大的時候，對競爭對手的手動配單的降維打擊也就越明顯，逼得鎂團外賣花了大價錢和巨大的精力，終於也在兩個月前上線了自己的配送系統，總算勉強吸到了餓了唄的尾氣。

 何草草不僅在配送系統更新上下了大力氣，還把更多的精力放在外賣員的管理上，因為李睿告訴她，外賣員其實是整個用戶體驗當中最關鍵的一環，如果外賣員這個環節出了問題，別管餐館的食物多美味，別管價格多優惠，別管宣傳多到位，用戶的體驗都不會很好。

 但餓了唄的攤子鋪的這麼大，想要通過總部直接管理外賣員幾乎是個不可能完成的任務，歷朝歷代的皇權都管不到縣城，所以自古以來就有皇權不下縣的說法，何況你個餓了唄？

 那麼皇帝是如何治理國家的，或者是分封諸侯，或者是任命節度使，將權力下放並細化，這種模式放在今天的商業領域，就是加盟和代理。

 何草草在外賣行業率先推廣了加盟模式，只在全國第一線的燕州，海州，羊城，鵬城和臨安五個城市進行自營，二三線城市外賣網點採取加盟模式，而在四線及以下的小城鎮則採取代理制，把一整個區域的市場包給代理商，由他們進行垂直管理。

 這樣做一方面大大減輕了餓了唄擴張市場的資金壓力，便於快速鋪開搶佔市場，另一方面又可以通過對加盟商和代理商管理，來間接的形成對外賣員的控制。